Política de Privacidad

En ZEssence, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas y compras en nuestro sitio web, https://zessence.store/

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que nos proporcionas al registrarte, hacer una compra o suscribirte a nuestro boletín. Esto incluye:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de envío y facturación
  • Detalles del pago (procesados de forma segura)
  • Historial de compras

2. Uso de la información

Utilizamos la información que nos proporcionas para los siguientes propósitos:

  • Procesar y completar tus pedidos
  • Mejorar nuestro servicio y personalizar tu experiencia de compra
  • Enviarte actualizaciones, ofertas y promociones (solo si te has suscrito)
  • Responder a tus consultas y brindarte asistencia al cliente

3. Protección de la información

En ZEssence, nos comprometemos a proteger tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de tus datos. Nunca compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con tus pedidos (por ejemplo, empresas de envío).

4. Terceros

Utilizamos proveedores externos de servicios de pago y envío para procesar y entregar tus pedidos de manera segura. Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para completar sus funciones y están obligados a proteger tu información personal de acuerdo con nuestras políticas.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra tienda en línea. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para desactivar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por no recibir más comunicaciones promocionales de nuestra parte haciendo clic en el enlace "darse de baja" que aparece en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

7. Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio actualizando esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: zessence.store@gmail.com